Voici quelques conseils pour garantir que vos emails obtiennent les résultats que vous et votre contenu méritez.
Sources et lectures complémentaires :
How to get journalists to open, click and love your email pitch (Second Edition), Agility PR Solutions
5,000 emails later, we’ve determined your pitch begins—or ends—with the subject line, Agility PR Solutions
Ligne d’objet
Gardez-la courte et directe. Essayez de faire tenir votre objet en moins de 10 mots si possible.
Le pitch
Là encore, soyez concis. Dites à votre public ce qui se passe ou ce qui change à la suite de votre annonce aussi rapidement que possible. Les journalistes reçoivent ÉNORMÉMENT d’emails.
Personnalisez
D’après nos recherches, 74 % des emails ayant les meilleurs taux d’ouverture provenaient d’une adresse individuelle, et non d’un groupe.
Par exemple : « Alex Murphy chez Agility » plutôt que « Équipe Comms ».
« La brièveté ne s’arrête pas au nombre de mots »
Votre communiqué doit contenir des liens pour permettre aux journalistes de trouver plus d’informations. Mais n’en abusez pas : 2 à 3 liens suffisent.
Nombre de contacts
La majorité des emails les plus performants en termes d’ouverture sont envoyés à moins de 500 destinataires.
Quel est le meilleur jour pour envoyer un communiqué ?
Selon nos recherches récentes, la période la plus propice aux envois d’emails se situe entre mardi et jeudi. Le mardi se révèle le plus efficace pour obtenir de bons taux d’ouverture et de réponse.
Cependant, les lundis et vendredis, souvent moins saturés, pourraient également permettre un meilleur engagement relatif.
Bonnes pratiques générales pour la distribution par email
Gérez vos listes ciblées
Créez vos listes avec soin. Agility vous permet de cibler selon le sujet, la couverture antérieure, la zone géographique, le rôle professionnel, le type de média, etc. Vous devez vous assurer que vos contenus sont envoyés aux bonnes personnes.
Revoyez périodiquement vos listes pour confirmer que les contacts sont toujours pertinents. Les recherches sauvegardées vous permettent d’ajouter régulièrement de nouveaux contacts.
Supprimez les contacts désabonnés de vos listes.
Envoyer à des emails invalides ou désactivés signale aux fournisseurs d’email que vous ciblez des « mauvaises adresses ». Cela pénalise votre domaine/IP et augmente les risques que vos emails finissent dans les spams.
Évitez d’envoyer à un trop grand nombre de personnes d’un coup
Même avec plusieurs milliers de contacts, segmentez vos envois et étalez-les par tranches toutes les 30 minutes. Les filtres anti-spam des fournisseurs examinent le volume d’envois simultanés. Trop d’envois à la fois peut être un signal d’alerte.
Évitez les signes de spam
Évitez d’utiliser uniquement des MAJUSCULES.
N’utilisez pas de polices trop colorées ou très stylisées.
Pas de points d’exclamation multiples !!!
N’utilisez pas de mots déclencheurs de spam : Liste ici
Évitez tout terme anxiogène, trop sensationnaliste, illégal ou mensonger.
Ne pas envoyer un email uniquement composé d’images
Les filtres anti-spam détectent les mots tels que « gratuit », « viagra », etc. – souvent dissimulés dans les images. Les emails sans texte peuvent donc être directement rejetés.
Soyez stratégique avec les pièces jointes
Formats autorisés : JPEG/JPG, GIF, PNG, PDF
À éviter : ZIP, EXE, etc.
Évitez les pièces jointes trop lourdes. Mettez-les sur Dropbox et insérez le lien dans votre email.
Qu’est-ce qu’un rebond (bounce) ?
Rebond doux (soft bounce) : l’adresse est correcte mais le message est temporairement non délivrable (boîte pleine, serveur indisponible, message trop volumineux…).
Rebond dur (hard bounce) : l’adresse est invalide ou a marqué votre message comme spam. Cela signifie que l’adresse est définitivement injoignable.
Email différé (deferred) : le serveur destinataire limite temporairement les envois. Cela ne veut pas dire que l’email ne sera pas livré, mais qu’il peut être retardé. Le système réessaie pendant 72 heures. Si toujours non délivré, l’adresse est marquée comme invalide.
Tous ces cas sont transmis à l’équipe de recherche média pour vérification et mise à jour des contacts.